よくあるご質問

会員登録は必須となっております。会員登録をするメリットとして、お得なクーポンや次回注文時にお届け先情報やお支払い方法を入力せず簡単に注文ができるといったものがございます。

マイページの購入履歴より詳細を確認可能です。

発送作業までに商品を追加購入いただいた場合は、1個口でまとめて発送することが可能です。基本的に12時までの注文の商品は当日発送となり、それ以降の注文は翌日発送にて処理しております。12時以降にご注文いただいた場合は、翌日発送になる可能性がございますのでご承知おきください。

商品出荷前であれば対応可能です。基本的に12時までの注文の商品は当日発送となり、それ以降の注文は翌日発送にて処理しております。キャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。

クレジットカード決済が利用可能です。

既存商品については、在庫が無い状態にしております。しかし、予期せぬ自体で在庫が無い場合は入荷待ちで注文できるようにしております。また、新商品については予約販売として注文可能です。

マイページの購入履歴より発行可能です。

送料は一律無料です。

別途、送料は必要ありません。

お届け先の地域によって異なります。配送日の「指定無し」の場合が最速となります。



【最短お届け日(発送日基準)】

関東・関西・中部・東北、中国(島根県・山口県除く)・四国(高知県を除く)…翌日

北海道…2日後

中国(島根県・山口県)……2日後

四国(高知県)…2日後

九州…2日後

沖縄…4日後

※離島については、上記の対象外となります。



※こちらは飽くまで最短でお届けできるお日にちの実績であり、最短お届け日を確約するものではありません。上記に列挙の日数でのお届けを保証するものではございませんので、ご承知おきください。

指定可能です。お届け先の地域によって指定できる最短の配送指定日が異なります。

指定可能です。午前中（8時～12時）、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時の7つの時間帯から選べます。

大変申し訳ございません。土日祝日は発送しておりません。

商品販売ページに記載の納期で発送いたします。

ご注文後、発送が完了しましたらお問い合わせ送り状番号をお送りします。下記佐川急便のサイトにて、お問い合わせ送り状番号を入力し、配送状況をご確認ください。



お荷物お問い合わせサービス

可能です。購入フォームにて、お届け先住所にご職場やご友人様宅の住所を指定してください。

佐川急便を利用しております。

1回のご注文で複数の商品をご購入された場合は、1個口にまとめての発送となります。

下記の手順で再設定可能です。また、会員登録する前に商品を選択しカート画面に移行した場合、「会員登録をして購入手続きをする」というボタンから設定可能です。



①サイトの左上の「≡」ボタンをクリックし、メニューを開くと会員登録というボタンがあるのでそちらをクリック。

会員登録画面



②情報入力画面が出てくるので、必要な情報を入力して会員登録を完了する



※会員登録後、LINEアカウントとの連携が可能です。簡単にログインが可能になるので、連携をおすすめしております。

お名前(フルネーム)、ご住所、電話番号、メールアドレス、性別(無回答も可)、生年月日をそれぞれ登録していただきます。

会員登録は必須となっております。会員登録をするメリットとして、お得なクーポンや次回注文時にお届け先情報やお支払い方法を入力せず簡単に注文ができるといったものがございます。

下記の手順で再設定可能です。



【パスワード再設定手順】

①ログイン画面にいき、ログインボタン下の「パスワードをお忘れの方」より会員登録時に設定したメールアドレスを入力してください。



②入力後、「パスワードリセットの案内をメール送信する」というボタンを押すと、ワンタイムトークン認証という画面が表示されます。



③届いたメールより認証コードを確認し、ワンタイムトークン認証にて認証コードと会員登録時に設定した電話番号を入力して送信してください。



④パスワード再設定画面が出るので、その画面からパスワードを再設定してください。

【定期購入をご契約いただいていない場合】

セキュリティの観点上、お客様操作、当社操作のいずれにおいても基本的に許可しておりません。新しいメールアドレスで新規登録をよろしくお願いいたします。



【定期購入をご契約いただいている場合】

下記登録情報が一致する場合、当社側でメールアドレスの変更を行います。



・お名前(フルネーム)

・生年月日

・(電話番号)

・(ご住所)

※カッコ内はいずれか1つお分かりであれば、問題ございません。



定期購入をご契約中の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。なお、定期購入の解約についてはお名前と生年月日が一致している場合には対応いたします。

下記項目のご確認やご変更が可能です。



・お気に入り一覧



・定期購入一覧

配送サイクル・配送予定日の変更、定期商品・商品個数、支払い方法の変更、定期商品の解約・再開など



・購入履歴

購入に関する詳細確認、領収書発行



・会員情報(変更も可)



・お届け先一覧(追加・削除・変更可)



・クレジットカード情報(追加・削除・変更可)



・パスワード変更

マイページの購入履歴よりご確認ください。

マイページのクレジットカード情報より設定可能です。

マイページのお届け先一覧より設定可能です。

定期購入は、毎回のご注文手続きを省き、希望のサイクルで自動的にお届けする便利なサービスです。お得な価格や送料無料など、継続利用者限定の特典がございます。

契約期間・回数の縛りはありません。1回目の発送後でも、マイページからいつでも変更・停止が可能です。

次回発送予定日の14日前までに、マイページから「解約」、または「一時停止」を選択していただけます。サポート窓口にご連絡いただいても対応可能です。

はい。ご希望に合わせて「14日(2週間)ごと」、「30日(1か月)ごと」、「60日(2か月)ごと」の複数サイクルから選択できます。購入後もマイページから変更可能です。

可能です。旅行や在庫が余っている場合など、マイページで次回配送をスキップする設定ができます。

クレジットカード情報の変更はマイページから行えます。その他のお支払い方法をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

CBD（カンナビジオール）は、麻（ヘンプ）に含まれる天然成分の一種で、リラックスや安眠などのサポートが期待されるといわれています。THC（精神作用成分）とは異なり、依存性や陶酔作用はありません。

はい。日本の法令に基づき、海外の認可施設で製造されたTHCフリー（検出限界10ppm以下）の原料を使用し、輸入時にも厚生労働省の確認を受けています。

原料の分析証明書（COA）を取得し、第三者機関による成分検査を行っています。また、製造はGMP認証など品質基準を満たす施設で行われています。

付属のスポイトを使い、舌の下に数滴垂らして1分ほどなじませてから飲み込みます。1日1〜2回を目安に、体調に合わせてご使用ください。

朝のリフレッシュタイムや就寝前など、ご自身のリズムに合わせてお使いいただけます。

妊娠中・授乳中の方のご使用は推奨しておりません。ご使用を検討される場合は、必ず医師にご相談ください。

一般的には問題ないとされていますが、薬の種類によっては相互作用が報告されているものもあります。服用中の方は医師・薬剤師にご相談ください。

直射日光や高温多湿を避け、キャップをしっかり閉めて常温で保管してください。開封後は3か月以内を目安にお使いください。

当ブランドでは、18歳未満の方への販売・使用をお断りしております。成人の方のみを対象としています。

原料の抽出・製造は海外の認可工場で行い、日本国内で充填・検査・パッケージングを行っています。すべての工程で安全性と品質を確認しています。

国や地域によってCBDの取り扱いが異なります。渡航前に必ず渡航先の法令を確認してください。