プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

キセキグループ株式会社は当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

  • 前文

                  

本ポリシーは、【キセキグループ株式会社】（以下「当社」）が運営する【KISEKI ME 公式サイト】およびこれに付随するオンラインサービス（以下「本サービス」）に適用されます。

    

※当社が運営しない第三者サイト・アプリ・外部フォーム等には本ポリシーは適用されません。遷移先のプライバシーポリシーをご確認ください。

  • 第1条（定義）

                  
      
  
    1. 「個人情報」：生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、決済情報、クッキー等のオンライン識別子など、個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより個人を識別できるものを含む）。
      2. 
  
  
    2. 「個人データ」：当社が情報の検索が可能な状態で体系的に構成した個人情報。
      3. 
  
  
    3. 「保有個人データ」：当社が開示・訂正等の権限を有する個人データ。
      4. 
  
  
    4. 「個人関連情報」：個人情報・仮名加工情報・匿名加工情報以外で、個人に関する情報（閲覧履歴、広告ID等）。
      5. 
  
  
    5. 「外部送信」：クッキー等により利用者端末から第三者へ情報を送信すること。
      6.

  • 第2条（管理主体）

                  
      
  
    1. 本サービスにおける個人情報の管理主体は当社です。
      2. 
  
  
    2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、受注処理、決済、物流、配送、カスタマーサポート、CRM、広告運用、アクセス解析、システム運用等の業務を【委託先】に委託する場合があります。当社は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
      3.

  • 第3条（取得する情報の種類）

                  当社は、以下の情報を取得します。

    


      
  
    1. ご購入・会員登録・問い合わせ等でご提供いただく情報（氏名、住所、電話、メール、配送先、注文内容、支払関連情報（トークン等）、年齢確認に必要な情報
      2.  等）
  
  
    2. サービス利用に伴い自動取得する情報（IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、リファラ、閲覧/行動履歴、クッキー・広告ID等）
      3. 
  
  
    3. CRM（例：LINE公式アカウント）で取得するアカウント情報、メッセージ送受信履歴、オプトイン情報
      4. 
  
  
    4. アフィリエイト/広告経由の来訪に関するクリック情報（クリックID、クリック日時、媒体情報 等）
      5. 
  
  
    5. お問い合わせ・アンケート・レビュー投稿等の内容
      6.

  • 第4条（利用目的）

                  
      
  
    1. 当社は、以下の目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。
      2. 
  
  
        
    
      • 商品の受注、決済、出荷、配送、返品・交換、アフターサポートの提供
        • 
    
    
      • 本人確認・年齢確認、不正利用／不正注文の防止、与信・審査への対応
        • 
    
    
      • 会員管理、購入履歴・定期購入の管理、通知・連絡、カスタマーサポート
        • 
    
    
      • クーポン・キャンペーン等の案内、メール・LINE配信（オプトアウト可）
        • 
    
    
      • サービス改善、品質向上、アクセス解析、広告効果測定・最適化
        • 
    
    
      • 法令・規約違反等への対応、紛争・訴訟・監督官庁対応
        • 
    
    
      • 匿名加工情報・統計情報の作成と活用（個人を識別しない形）
        • 
  
      
  
  
    2. アフィリエイト／広告効果測定の明示
      3. 
  当社は、第三者の広告配信・アフィリエイトサービスにおいて、当社サイト来訪前の広告クリック情報（クリックID、クリック日時、掲載サイト等）と、当社側の注文情報を照合して効果測定を行うことがあります。

  • 第5条（クッキー等の利用）

                  
      
  
    1. 当社は、クッキー・広告ID等を用い、ユーザー認証、カート保持、利便性向上、アクセス解析、リマーケティング等を行います。
      2. 
  
  
    2. ブラウザ設定等でクッキーを無効化できますが、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
      3.

  • 第6条（データ保有期間）

                  
      
  
    1. 当社は、収集目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有します。
      2. 
  
  
    2. 会計・税務等の法令に基づく保存義務がある場合を除き、取引終了または最終接点（最終ログイン/最後の問い合わせ応答完了等）から原則3年を目安として、削除または匿名化等の措置を実施します。
      3. 
  
  
    3. 保有期間や削除基準は、法令の変更、運用実態等に応じて見直すことがあります。
      4.

  • 第7条（外部送信の公表：送信先・目的・送信情報・停止方法）

                  当社は、クッキー等により以下の第三者へ情報を外部送信することがあります。停止方法（オプトアウト）の可否・手段と、オプトアウト時の影響を併記します。

    


    
  
    
    区分
    送信先（例）
    主目的
    主な送信情報例
    停止方法／備考
  
    
  
    
    決済・不正検知
    SBペイメントサービス株式会社
    決済処理、本人確認、不正検知
    決済トークン、端末/ブラウザ情報、取引額、注文ID 等
    決済はサービス提供に不可欠（オプトアウト不可）
  
    
  
    
    EC基盤
    ecforce（株式会社SUPER STUDIO）
    受注・在庫・会員管理、定期購入管理
    会員/注文/配送情報、ログ等
    サービス提供に不可欠（オプトアウト不可）
  
    
  
    
    倉庫/出荷
    ハセガワロジスティクス株式会社
    入庫・在庫・出荷業務
    出荷指示、配送先、商品情報 等
    委託先として契約管理
  
    
  
    
    配送
    佐川急便株式会社 他
    配送・配達状況管理
    氏名、住所、電話番号、荷物情報 等
    サービス提供に不可欠
  
    
  
    
    解析
    Google LLC（Google Analytics 4）
    アクセス解析、改善
    Cookie/広告ID、IP（IP匿名化設定可）、閲覧URL/日時、端末情報 等
    ブラウザ設定、Googleのオプトアウト手段 等
  
    
  
    
    広告
    Meta Platforms, Inc.（Meta Pixel）
    広告効果測定・最適化、リマーケ
    Cookie/広告ID、閲覧URL/日時、購入イベントの一部 等
    ブラウザ設定、Metaの広告設定 等
  
    
  
    
    CRM/通知
    LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント）
    メッセージ配信、問合せ対応
    アカウントID、配信/反応履歴 等
    ブロック/配信停止で制御可
  
    
  
    
    アフィリエイト
    【提携ASP各社】
    成果計測・不正防止
    クリックID、媒体、コンバージョン情報の一部
    各ASPのオプトアウト、Cookie制御 等
  
    

    

※送信される具体的項目・保持期間・オプトアウト手段は各事業者の公表情報をご確認ください。機能に不可欠な送信は、停止すると本サービスをご利用いただけない場合があります。

  • 第8条（第三者提供）

                  
      
  
    1. 当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
      2. 
  
  
        
    
      • 法令に基づく場合／人の生命・身体・財産の保護が必要な場合
        • 
    
    
      • 公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合
        • 
    
    
      • 国機関等への協力が必要な場合
        • 
    
    
      • 事業承継（合併・会社分割・事業譲渡等）に伴う承継
        • 
  
      
  
  
    2. 個人関連情報を第三者から提供受領し、個人データとして取得する場合、当社は法令に基づく確認・記録を行います。
      3.

  • 第9条（外国にある第三者への提供（海外移転））

                  
      
  
    1. 当社は、解析・広告・クラウド等の利用に伴い、外国（例：米国）所在の事業者に個人データ等が移転される場合があります。
      2. 
  
  
    2. 当該国の個人情報保護制度の有無・概要、受領者における安全管理措置、移転に用いる契約条項等の情報は、各事業者の公表情報等により“容易に知り得る状態”で提供します。
      3. 
  
  
    3. 当社は、必要に応じて契約条項、組織的・技術的安全管理措置等により、適切な保護が図られるよう管理します。
      4.

  • 第10条（安全管理措置）

                  当社は、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

    


      
  
    1. 組織的：取扱規程・アクセス権限管理・委託先監督・記録の保存
      2. 
  
  
    2. 人的：秘密保持、教育・訓練、誓約・再誓約
      3. 
  
  
    3. 物理的：入退室管理、盗難防止、書類施錠保管
      4. 
  
  
    4. 技術的：暗号化、アクセス制御、ログ管理、脆弱性対策
      5. 
  
  
    5. 事故対応：漏えい等発生時は、影響評価・再発防止策の実施、必要に応じて公表・個別通知・監督機関報告を行います。
      6.

  • 第11条（匿名加工情報・仮名加工情報）

                  
      
  
    1. 当社は、個人を識別できないように加工した情報（匿名加工情報・仮名加工情報）を作成し、統計分析・サービス改善に利用することがあります。
      2. 
  
  
    2. 匿名加工情報を第三者提供する場合は、法令に従い公表すべき事項（提供する項目の種類等）を提示します。
      3.

  • 第12条（開示等の請求）

                  
      
  
    1. 当社は、保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等のご請求に対応します。
      2. 
  
  
    2. ご請求方法：当社所定の申請手続きにより、本人確認書類（運転免許証等）のご提示をお願いする場合があります。
      3. 
  
  
    3. 回答期限：原則として14営業日以内に回答します（やむを得ない事情がある場合を除く）。
      4. 
  
  
    4. 手数料：開示等の内容により実費をいただく場合があります。発生時は事前にご案内します。
      5.

  • 第13条（委託）

                  当社は、委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。当社は、委託先の選定基準、契約条項、監督等により、適切な取扱いが確保されるよう努めます。

  • 第14条（ポリシーの変更）

                  法令改正、サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社サイト上で合理的期間の予告を行います。改定後のポリシーは公表時点で効力を生じます。

  • 第15条（お問い合わせ窓口）

                  【会社名】
    
キセキグループ株式会社

    

【所在地】
    
〒107-0062
    
東京都港区南青山3-1-3 スプライン青山東急ビル 6F ビジネスエアポート青山

    

【連絡先】
    
support@kisekime.com／https://kisekime.com/shop/contact/draft

    

【受付時間】
    
平日10:00〜17:00（年末年始等を除く）

    

施行日：2025年11月12日